Tìm câu trả lời nhanh cho mọi thắc mắc

Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: đăng ký tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và rút tiền về ví. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, sau đó xác nhận bằng mã PIN — số dư thường

cập nhật trong vài giây. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví; nếu chưa xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn thành bước này trước. Quyền truy cập vào nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn gặp lỗi trong bất kỳ bước nào, hãy

chụp màn hình và gửi cho bộ phận hỗ trợ — chúng tôi sẽ tra cứu giao dịch theo mã tham chiếu để xử lý nhanh nhất.