Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789win9 – đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch và tham gia các dịch vụ trên 789win9.

Áp dụng cho mọi tài khoản 789win9Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
789win9 Điều khoản sử dụng 789win9 – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần làm rõ điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về một điều khoản cụ thể – từ việc xác minh tài khoản đến chính sách hoàn tiền – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ ràng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang – phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giữ lại bằng chứng trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 789win9 để cập nhật thay đổi điều khoản và nhận hỗ trợ nhanh qua điện thoại di động.
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách 789win9 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng điều khoản để bạn biết chính xác quyền và trách nhiệm của mình. Bảo mật tài khoản, dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch đều được xử lý theo các nguyên tắc cụ thể dưới đây – không có điều khoản ẩn.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý yêu cầu của bạn và ngăn gian lận.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh và lưu trữ hồ sơ

Hồ sơ xác minh tài khoản được lưu trữ trong thời gian hoạt động của tài khoản và xóa theo yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ từ phía bạn.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn cho rằng một điều khoản áp dụng sai, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch liên quan để chúng tôi xem xét.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản 789win9

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế khi đọc điều khoản tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải thích trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ khu vực bị hạn chế là vi phạm điều khoản.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp – kể cả dùng MoMo hoặc ZaloPay khác nhau – sẽ bị tạm khóa chờ xem xét theo điều khoản chống gian lận.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi đăng thông báo trên hệ thống trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để không bỏ lỡ cập nhật quan trọng.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ tên khác có thể bị từ chối hoặc hoàn trả để xác minh.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xóa hồ sơ cá nhân theo chính sách lưu trữ được nêu trong điều khoản.

Gửi phản hồi qua email kèm điều khoản bạn muốn làm rõ và bằng chứng liên quan. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.