Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

789win9 xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn hiểu rõ chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân ra sao — từ lúc mở tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu
789win9 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789win9 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là cách chúng tôi thiết kế từng bước xử lý dữ liệu. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, mỗi điểm tiếp xúc đều có lớp kiểm soát riêng để hạn chế rủi ro rò rỉ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin nhập vào — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa trước khi truyền đi.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng dịch vụ. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh hai bước khi truy cập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa quen, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký — bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử thường được xử lý nhanh nhất qua live chat — bạn không cần gửi email và chờ đến ngày hôm sau.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản tiếp nhận trực tiếp và phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận có chữ ký kỹ thuật số. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.
Hỗ trợ qua điện thoại di động Truy cập mục 'Tài khoản' ngay trên ứng dụng di động để gửi yêu cầu kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân mà không cần mở trình duyệt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách 789win9 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để hỗ trợ tra soát. Không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý chính thức, hoặc khi bạn chủ động đồng ý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục 'Tài khoản' trên ứng dụng di động hoặc trình duyệt, chọn phần thông tin cá nhân rồi chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi cần xác minh OTP để đảm bảo an toàn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 789win9 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.